Processo Life
Como funciona a manipulação na Life
Um caminho claro, com conferência farmacêutica em cada etapa e valor, prazo e frete informados antes de você confirmar.
Passo a passo
Do pedido à sua porta.
Você não precisa criar conta para pedir. A equipe conduz o atendimento pelo WhatsApp oficial.
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Envie a receita ou escolha no catálogo
Mande uma foto legível da receita ou da fórmula que você já usa, sem cadastro. Se preferir, escolha um item no catálogo.
- 2
O farmacêutico responsável confere
A equipe farmacêutica confere a receita, a fórmula e a viabilidade do preparo antes de qualquer valor ser apresentado.
- 3
Orçamento no WhatsApp, antes de você confirmar
Você recebe o valor, o prazo e o frete pelo WhatsApp. Só depois de conferir tudo você decide se confirma o pedido.
- 4
Manipulação individual no laboratório
Cada fórmula é preparada individualmente, seguindo as Boas Práticas de Manipulação em Farmácias (RDC 67/2007).
- 5
Entrega ou retirada na loja
Frete grátis na capital de São Paulo, sem valor mínimo. Para outras cidades e estados, o frete é informado no orçamento. Você também pode retirar na loja, na Vila Clementino.
Dúvidas frequentes
Antes de enviar
O que a receita precisa ter?
Em geral, nome do paciente, assinatura e identificação do prescritor (nome e registro profissional) e data. A conferência final é do farmacêutico responsável.
Quem confere a receita?
O farmacêutico responsável da Life confere a receita e a viabilidade da fórmula antes de apresentar o orçamento.
Posso enviar uma fórmula própria?
Sim. Envie uma foto legível. A fórmula é avaliada pelo farmacêutico antes do orçamento, sem compromisso.
Quando sei o prazo e o frete?
No orçamento, pelo WhatsApp, antes de você confirmar. Na capital de São Paulo o frete é grátis, sem valor mínimo.
Atendimento Life
Pronto para pedir seu orçamento?
Envie a receita sem cadastro ou fale com a equipe. Segunda a sexta, das 8h às 17h.